【渠道】好的内容比渠道更重要！

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    好的内容比渠道更重要！

棋过中局。虽然陶瓷企业上半年大多保持着业绩持续增长的势头，但一个不容忽略的事实是，市场淡季已来，终端零售市场冷冷清清，庞大的卖场内，一天下来也看不到几个顾客进场。套用一位自媒体作者日前在广州市场的考察体验：“随便丢个炸弹下去，绝对是零伤亡”。

厂商不惜重金，经过多年的跑马圈地，从省级、市级，再到县级、镇级，精心打造一个个旗舰店、专卖店、社区店，并且年年升级，新品迭出，然而，如此豪华大气、精美绝仑的终端店面，竟然沦落到只剩导购看店的地步，极少有消费者光临，即便偶尔迎来一两个散客，也是“随便看看”，一闪而过。

与此同时，除了传统的零售渠道外，战略、工程、家装、设计、超市、社区、集采、团购、电商……几乎所有销售渠道都充斥着陶瓷人匆忙的脚步。渠道如此多元，令厂商资源过度分散，东方不亮西方亮，大家四面出击，八面开花，唯恐错失某一渠道的蛋糕，然而最终的销售份额却仍然局限在一二个渠道之内。

问题究竟出在哪里？

不是企业的营销模式错了，而是企业在互联网时代的营销未能跟上消费市场的变化趋势。

互联网应用的普及，打破了传统意义上时间和空间的界限，使得传统渠道形成的信息壁垒和区域优势变得不再重要。与此同时，爆款、网红、粉丝、社区越来越深入到人们生活、消费的方方面面。以前，消费者选购一款产品，要到终端卖场去精挑细选，通过店面、品牌、产品、价格、服务等多方面的比较后才会做出决定，现在则有很大一部分消费者通过微信、社区等社交软件，在与朋友、街坊、邻居、大咖、网红、粉丝的分享、互动过程中做出决定。

影响消费者购买行为的外部环境变了，厂商的营销方式是不是也要做出调整？

过去，我们坚信渠道为王，坚持终端致胜。现在，我们倡导内容为王，相信内容致胜。

为什么消费者宁愿在互联网这个虚拟空间里搜索自己需要的产品也不愿意到实体店去体验一番。为什么好不容易迎来几个进店顾客却仍然对你热心推荐的新品匆匆一瞥就一闪而过。为什么消费者面对诸多大厂家大品牌的折扣促销熟视无睹却对一款爆款产品趋之若鹜……

一切都是因为内容。在这个信息泛滥、处处链接、热点聚焦的全新互联网生态当中，只有创意新颖、别具一格兼具娱乐精神和幽默风格的内容，才能吸引消费者的眼球，成为消费者关注的焦点，最终决定消费者的购买行为。

一款产品要想成为热销产品，就一定得有一个美好的故事，把产品的特性、卖点和消费者的需求能够巧妙地链接起来，并恰到好处地传递给消费者，而不仅仅局限于过去干巴巴的销售语术。比如你告诉消费者一款瓷砖防污性能有多好、摩擦系数有多高，倒不如现场做个对比试验给消费者看，甚至邀请消费者亲手参与，通过生动的内容演示，赢得消费者的信任。

一个门店要想吸引消费者进店，就一定要有一个进店的理由，而不仅仅是店面的新品陈列、灯光、配饰及促销海报，要从物理属性之外强化情感属性，增加店面的内容性、趣味性和互动性，让消费者能够进店并能够停下脚步，愿意互动、分享。比如vr体验、免费wifi、一杯咖啡、一个抽奖游戏、一个儿童游乐区……都有可能成为消费者进店并停下脚步的理由。

一个品牌之所以能够抢占消费者的心智，吸引消费者关注，不仅仅是铺天盖地的广告，而是能够获得其情感共鸣的内容。比如杜蕾丝的文案，海底捞的服务，总是让人们津津乐道，并乐于分享和传播。企业的品牌传播，包括广告、微信、微博等，是否能引起消费者的兴趣，甚至参与到其中的话题当中来，并最终成为品牌的忠实粉丝，这是决定一个品牌成功与否的关键所在。

互联网时代的营销，渠道很重要，但内容更重要。一切渠道的营销活动，包括产品、价格、促销等，都必须与内容相关联。通过内容的不断创新，实现传播价值的最大化，从而为孕育爆款产品提供极大的可能和机会。

如果说那些形形色色的渠道如同一棵盘根错节的大树深深地扎根在市场，那么，关于品牌、产品、价格、促销的内容传播，就是提供给这些根系末端最肥沃的土壤和养分。没有了这些内容，再发达的根系、再粗大的躯杆，终有一天都会枯萎、凋零。

内容传播的极致是故事。讲好一个故事，既是品牌传播的关键，也是渠道营销的关键。